将寻找“小资”酒店做成生意

　　达舍酒店是家开在杭州吴山脚下、南宋御街旁的精品酒店，在民国年间一家中医世家的完整院落基础上改建而成，但因刚开张知名度不高，数月都少有住客。最近通过一个名叫“布拉旅行”的手机应用推介，这家酒店“火”起来，5月份的房间早已预订一空。 “布拉旅行”是个专门做有特色的度假酒店的导购平台。

　　度假休闲是旅游消费趋势

　　在上海外资银行从事财务工作的白领简芳，几乎每个季度都会在苏浙地区找一家酒店休息一两天，她甚至几乎住遍了千岛湖附近的星级度假酒店。 “推窗观景、湖光山色、新鲜空气，在山野休息又能享受到星级标准的服务。 ”简芳说，自己对这样的度假休闲旅游非常满意。

　　“以往出门旅游，游客首先考虑的是风景旅游区，随后再安排当地的酒店，而且很多情况下游客并不十分在意住宿的品质，常常在一家经济型酒店住一晚就打发了。如今却正在发生另一种情况：游客首先找到一家环境优美、设计独特的酒店住上两天休息一下，周边的游览反倒退居为一种配套。这是一种休闲度假旅游方式，在国外很普及，国内白领已经率先开始尝试这种休闲方式。 ”“布拉旅行”创始人徐雷说。

　　在度假休闲中，度假酒店肯定是核心。有调研报告称，中国白领游客在度假出行时非常在乎住宿，最喜欢的三种类型酒店分别是：度假酒店（78.7%）、国际品牌酒店（48.9%）、精品酒店（36%）。而对于经济型酒店和国内品牌酒店的接受度相对较低，分别为29%和7.3%。

　　“很多国际酒店巨头都看到了中国度假休闲旅游市场中蕴藏的机会，近年将大量星级酒店开设在中国旅游风景区。但度假酒店不像商务酒店一样是刚性需求，因此具有很强的季节性之分，淡季生意清淡、旺季需求旺盛。如何淡化度假酒店的季节性，让度假酒店一年四季的生意量都能达到均衡，正是‘布拉旅行’抓住的度假酒店的痛点。”基于这种旅游行业趋势的观察与自己多年的旅游心得，徐雷去年创立了专门做有特色的度假酒店、精品酒店的导购平台“布拉旅行”。

　　独特体验分享聚集用户

　　导购平台可不是上来就卖产品的平台。在互联网上，先吸引到“眼球关注”，才有“变现”的可能。徐雷认为，旅游体验分享是聚集用户的切入点。

　　打开“布拉旅行”手机应用，最先看到的是网友们自发撰写的旅游攻略。比如 “带着妈妈去旅游——别样重庆”、“自驾加拿大，邂逅 ‘小悉尼’”、“遇见未见的桂林”、“浙江天台县——清凉精心之旅”等等，光看标题，就透出浓浓小资、休闲味。在攻略中网友们图文并茂地描述了亲身旅游经历，怎么玩、怎么吃、住的什么酒店、设施怎么样、有啥别样风景，都有一番详细介绍。与其他网站上的旅游攻略不同，“布拉旅行”的旅游攻略肯定会处处体现出，这是一场“不走寻常路”的旅游。

　　在创业之前，徐雷在媒体做过记者、在咨询公司麦肯锡帮客户做过品牌推广，因此他对传播领域一直非常关注。他发现，移动终端和社交媒体的成熟正在打破旧的市场和用户格局，将消费者重新凝聚在新的基于兴趣点的垂直社区。在旅游行业，好产品本身就有传播“病毒性”、好产品本身就是天然适合分享的好内容。度假产品的体验性、趣味性和分享性最适合在移动终端和社交媒体上表现。

　　徐雷不仅将“布拉旅行”展现在手机应用上，还打造了同名的微博、微信社交媒体端。上线大半年时间，“布拉旅行”手机应用与其同名的微博微信平台，聚集了60万活跃用户。

　　不过，徐雷对于“布拉旅行”聚集的用户数量并不是非常关注。“度假本身不是硬需求，即便按照每周安排一个短途度假，度假频率也不会很高，所以没必要每天打开我们的平台。我们并没有拼命去做用户量，而是想找到那些真正需要度假、迷恋度假的人群来使用这个产品。我们想做出用户黏性，打造一个有黏性的度假社区，让对旅行有着共同与爱好的人围绕 ‘布拉旅行’形成一个新的社区，在其背后是一个凝聚商户和用户共同兴趣和价值的垂直社区以及推动社区成长的商务运营机器。 ”

　　“布拉旅行”大部分的旅游体验分享目前由网友撰写，但徐雷希望未来能有更多、更独特的体验被分享，他打算今年征集多个旅游“达人”，提供一定的物质支持，让他们从更专业的角度来分享有借鉴的旅游体验。

　　让度假走“亲民”路线

　　看到“度假”两个字，很多人会觉得那是很“高大上”的一件事，但徐雷想把“度假”做得更“亲民”。

　　他心目中，理想的度假酒店，应该有免费的风景，酒店本身有看点，比如设计风格独特、有美食、有泳池与Spa等休闲设施，服务也要保证一定质量，而更重要的是，价格不能太贵。“度假不是什么奢侈的事，要让普通白领都能承受得起，所以价格一定要足够亲民。从欧美国家成熟经验看，度假亲民化是必然趋势。 ”

　　在中国，仅长三角地区适合度假的度假村、精品酒店和高级客栈就达到了可观的上千家，当然这里也是整个中国度假型酒店分布最密集的地区，随后则是云南、四川、海南等地区。可以说，中国的度假酒店资源非常丰富。徐雷带着自己的团队，一家家探寻符合他心目中理想度假酒店标准的目标，目前已经签约了长三角地区100多家度假酒店，今年他想进一步向云南、四川、海南等地扩张，将这一数字扩大到千家。

　　价格亲民不等于服务质量可以打折，徐雷今年还想做一个“床加早餐联盟”（B&B），即用标准化的要求规范度假酒店的住宿与餐饮服务。“尤其要规范很多民宿，可能在风景、设计风格等方面它们都很有特色，但我觉得服务质量还可以有所提高。 ”

　　对度假酒店来说，“布拉旅行”是一个量身打造的推介平台。目前“布拉旅行”与各酒店采取销售分成的商业模式，就是在酒店卖出房间，“布拉旅行”才能得到相应分成，因此并不会增加酒店的营销费用。对于更多名不经传的度假酒店来说，借助“布拉旅行”可能会实现成功的“大转身”。如前文提到的达舍酒店，就是一个很好的例子。

　‘布拉旅行’应该成为一个‘激发你的度假灵感’的工具。我想，如果哪一天人们不再把度假当成一种奢侈品，而是把度假当成为一种必需的生活方式、开始追求高品质、理性消费时，我会觉得很有成就感。 ”徐雷说。